Gestion de votre compte via l’espace client EDF ENR

Guide d’accès à l’espace client EDF ENR

L'espace client EDF ENR est une plateforme en ligne destinée pour permettre aux clients de contrôler leur abonnement. Grâce à cet espace, les utilisateurs peuvent vérifier leurs informations personnelles, modifier leurs données et consulter la production d’énergie de leur installation solaire.

Pour entrer à l'espace client EDF ENR, il suffit de vous aller sur le site officiel d'EDF ENR et sélectionner l’option "Mon compte". Ensuite, indiquez vos informations de connexion tels que votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois authentifié, vous aurez accès à toutes fonctionnalités disponibles.

Que pouvez-vous faire avec l’espace client EDF ENR ?

Accéder à l'espace client EDF ENR offre de nombreux avantages. Parmi les fonctionnalités les plus utiles, vous pouvez :

• Contrôler la production d’énergie de votre centrale photovoltaïque en temps réel.


• Télécharger vos factures et voir l’historique de vos paiements.


• Changer vos données personnelles pour que votre compte reste à jour.


• Souscrire à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Échanger avec le support EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

En utilisant ces fonctionnalités, vous êtes maître de votre gestion d'énergie et pouvez suivre de près votre production d'énergie verte.

Comment créer un compte sur l’espace client EDF ENR ?

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les étapes à suivre pour ouvrir votre compte EDF ENR :

1. Rendez-vous sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Choisissez l’option "Créer un compte".


3. Indiquez vos données nécessaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Créez un identifiant pour protéger votre compte.


5. Soumettez votre inscription et recevez l’e-mail de confirmation pour activer la création de votre compte.

Une fois votre compte créé, vous pourrez bénéficier de toutes les fonctionnalités proposées par l'espace client EDF ENR.

Réinitialiser un mot de passe perdu sur l’espace client EDF ENR

Il est possible que vous ne retrouviez pas votre mot de passe. Pas de panique, EDF ENR met à disposition une démarche rapide pour récupérer mot de passe.

Voici les étapes à suivre :

• Accédez à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.


• Cliquez l’option "Mot de passe oublié".


• Indiquez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un lien vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez mis à jour votre mot de passe, vous pourrez retrouver l'accès à votre profil en toute facilité.

Support EDF ENR pour les problèmes de connexion

Si vous avez des complications pour naviguer sur votre espace client EDF ENR, vous pouvez appeler le service client EDF ENR. Le support sont à votre disposition pour résoudre vos problèmes.

Vous pouvez les joindre via le site officiel d'EDF ENR ou via leur hotline. Ils sauront vous guider dans toutes vos demandes concernant votre compte ou vos systèmes d’énergie renouvelable.